23 Eylül 2013

TTNET 3 Senedir Sorunumu Çözemiyor!

İnternetim de kopmalar olduğu için müşteri hizmetlerini aradım kopmaları düzelttiler fakat hızımı kesip 1 mbıt altına çektiler. Tekrar aradım hızım düzeldi kopmalar sıklaştı sonra hızım gene gitti.

TTNET Müşteri hizmetlerini son aradığım da bana o bölge hatlarında sorun olduğu söylendi ve öncelikli olarak servis yazdıracağını söyledi, 3 gündür ne gelen var ne giden 3 gün içinde sorunum çözülmezse 3 senedir kullandığım hattı kapattırıp TNET'i mahkemeye vereceğim.

3 senedir aynı sorunları düzenli olarak yaşıyorum koskoca TTNET bir bölge deki arızayı 3 senedir yapamıyor, bıktım artık sizinle uğraşmaktan, artık haklarımı mahkeme yoluyla arayacağım.

Fahrettin 140 Okunma

Cevaplar

  • Fahrettin 30 Eylül 2013

    telefonum evde kaldıgı gün 1 kere aramışsınız ben artık sizi aramak istemiyorum tekrar arasanız görüselim

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön