17 Ocak 2014

TTNET 3 Haftadır Sorunu Çözemedi ve Hala Para İstiyor!

2145***5 no'lu şikayet sahibiyim. 3 ay oldu TTNET hala olayı çözmedi bana bir sonraki faturada o ücret düşecek size fatura gelmeyecek dediler! Şuan 131,75 TL" fatura çıkarmışlar! Arayıp nedenini sordum bana çift ödeme yok hattınız kapanıp tekrar açıldı size bilgi verildi o yüzden ödeyeceksiniz diyorlar!

Ben hattımı kapattırmadım üstelik kimse bana bilgi vermedi! Hatta 2158956 no'lu 2.şikayetimi girdim yine bir şey çözülmedi. Bana zorla bu parayı ödetmek istiyorlar mağdur olan benim ekstra mağdur etmeye çalışıyorlar! Hem aynı faturayı 2 kez çekiyorlar parayı iade etmiyorlar hem 132 tl fatura çıkarıyorlar, hat kapama açma bedeli istiyorlar! Tüketici hakları değil insan haklarına gideceğim bu kadar da olmaz!

Burhan 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön