TTNET 3 Haftadır Sonuçlanmayan Fiber İnternet Başvurusu!

Sedat Ç. |

3 hafta önce 4440375'ten fiber internet başvurusu yaptım ve 2 gün içerisinde kargoyla sözleşmenin geleceğini imzalayıp geri yollayacağımı söylediler. Başvurudan 2 gün sonra TTNET aradı kargomun şubede olduğunu gidip alabileceğimi söylediler. Kargoya gittim adınıza kargo yok diyorlar.

Biraz bekleyeyim dedim, aradan 3 hafta geçti hala gelen giden yok. Bu süreçte en az 10 kere arayıp bilgi almaya çalıştım kimsenin hiçbir şeyden haberi yok.

Bugün yine aradım hala kargoya olduğunu söyleyince sinirlendim 3 haftadır dünya turu mu yaptırıyorlar modeme hiçbir şube 3 hafta tutmaz zaten kargoyu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    11:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Temmuz
    10:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.