TTNET 3 Haftadır İnterneti Bağlayamadılar.

Celil H. |

Eskişehir bölgesinden internete başvurdum, başvuru yaptıktan 1 gün sonra gelip internet hattını kontrol ettiler, internetiniz açık deyip gittiler. İnternete bağlanamayınca 444375'i aradım. Arıza kaydı aldılar. Her gün arıyorum her gün arıza kaydı alıyorlar. Ama gelip düzelten yok. Bir kere görevli birisi gelip arıza apartman girişindeki bağlantıdan kaynaklı, öğleden sonra gelip halledeceğiz dediler.

Akabinde 44375'ten arayıp arızanızı yapacağız ama 40 TL +10 TL masrafı var bunu faturada göreceksiniz dediler. (Ben hiç kullanmadım ki, siz interneti hiç bağlamadınız ki neyin parası) bu tekliflerini kabul ettim! Sonra biz bunu yapamayız elektrikçi çağırın deyip yüzüme kapadılar! Hala yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    14:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Aralık
    12:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.