10 Eylül 2013

TTNET 3 Haftadır İnternet Bekliyorum!

23 ağustos 2013 tarihinde Bursa-Setbaşı Türk Telekom müşteri temsilciliği ofisinden, Bolu'da dondurmuş olduğum 0374 212 67 22 telefona bağlı interneti Bursa'ya nakil yapıp açtırmak istedim. Fakat geçen süreye rağmen 06. 09. 2013 tarihinde ancak sadece telefon nakli ve fiber modem geldi. Yeni telefon numaram 0224 501 12 83 oldu fakat 06. 09. 2013 tarihinde evime modem kurulmasına rağmen internet hizmetim hala açılmadı.

Görevini aksatan işi yavaşlatan ve beni 3 haftadır mağdur eden Bursa-Setbaşı çalışanlarından şikayetçiyim. Ayrıca hattımı nakil yapmaya gittiğimde personel bana yine yanlış bilgi vermiş, sorduğumda sınırsız fiber internet ne kadar olacak diye. Bana sadece 49 tl dediler.

Sümeyra 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Ahmet Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön