TTNET 3 Haftadı Bağlanmayan İnternet!

Mehmet Ö. |

Yaklaşık 3 hafta önce farklı bir operatörden TTNET'e geçtim. Yeni abone kapma heyecanı ile hergün telefon trafiğimiz yaşandı ancak sözleşme imzalandıktan sonra umursanmadım. Yeni hat bağlattım eve, yeni abonelik oluşturdum internetim bir türlü bağlanmadı. Sürekli arıyorum telefonda bir gün kurulum hatası, bir gün hat bağlantı hatası sürekli farklı farklı şeyler söyleniyor.

Her seferinde acil olarak kayıt alıyorum teknik birimimize iletiyorum deniyor ama ne gelen var ne giden. 3-4 kez arıza kaydı bıraktım bir kere bile gelinmedi. Uğraşmaktan bıktım hiçbir işimi evde göremez oldum İnternet için sürekli dışarıdayım. Telefonda kibar konuşmanız sorunu çözdüğünüz anlamına gelmiyor. Yeter artık!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    16:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Ocak
    16:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.