07 Ocak 2014

TTNET 3 Haftadı Bağlanmayan İnternet!

Yaklaşık 3 hafta önce farklı bir operatörden TTNET'e geçtim. Yeni abone kapma heyecanı ile hergün telefon trafiğimiz yaşandı ancak sözleşme imzalandıktan sonra umursanmadım. Yeni hat bağlattım eve, yeni abonelik oluşturdum internetim bir türlü bağlanmadı. Sürekli arıyorum telefonda bir gün kurulum hatası, bir gün hat bağlantı hatası sürekli farklı farklı şeyler söyleniyor.

Her seferinde acil olarak kayıt alıyorum teknik birimimize iletiyorum deniyor ama ne gelen var ne giden. 3-4 kez arıza kaydı bıraktım bir kere bile gelinmedi. Uğraşmaktan bıktım hiçbir işimi evde göremez oldum İnternet için sürekli dışarıdayım. Telefonda kibar konuşmanız sorunu çözdüğünüz anlamına gelmiyor. Yeter artık!

Mehmet 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap