17 Mayıs 2013

Ttnet 3 Günlük Kullanıma 1 Aylık Fatura Geldi!

1893968**6 nolu adsl hattı için Ttnet'e 20 nisan günü başvurduk. 22 nisanda açılması gereken internetimiz 27 sinde ısrarlı takibimiz sonucu ancak açılabildi. Ancak bize gelen faturada 22 nisan- 30 nisan arası faturalandırma gözüküyor.

Firmaya bu durumu daha internetimiz açılmadan iletmiştik, onlar da bununla ilgili fatura geldiğinde itirazda bulunun çözülür demişlerdi. Bizde 4 gün önce Ttnet müşteri hizmetlerine aradık ama sanırım bizi ciddiye almadılar. Faturamın yeniden incelenerek düzeltilmesini istiyorum.

Ferdi 52 Okunma

Cevaplar

  • Ferdi 23 Mayıs 2013

    bin bir dereden su getirip ortada var olan yanlışı doğru diye kabul ettirmeye çalışıyorlar. allah bir daha kimseyi türk telekoma mecbur bırakmasın. her işlerinde kazık atıyorlar.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön