22 Mart 2013

Ttnet 3 Gündür Sorunu Çözemiyor!

19 Mart 2013 tarihinde sabah işyerime vardığımda ADSL 'in çalışmadığını fark ettim. 444 0 375 numaralı telefonu arayarak problemin çözümünü istedim. İlgili kişi ile beraber tekrar kurulum yaptıktan sonra problemin devam ettiğini söyleyerek arıza kaydı açtığını söyledi. Bir yetkili arayarak arızanın hattan kaynaklanmadığını mutlaka uzman bir bilgisayarcı tarafından sistemin kontrol edilmesi gerektiğini söyledi. Çağırdığım o zaman kişi problemin bilgisayardan kaynaklanmadığını sistemden IP alınamadığı için bağlantının olmadığı iletti. 19 Mart 2010-20 Mart 2013- 21 Mart 2013 tarihlerinde 444 0 375 numaralı telefonu arayarak tekrar arızanın devam ettiğini söyledim. Hala arıza devam ediyor.

Selçuk 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; müşterimizin probleminin ADSL hattının bağlı olduğu Telekom Müdürlüğünce giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön