23 Eylül 2013

TTNET 3 Gündür Modemin İnternet Işığı Yanmıyor!

İnternetimi 2 aydır kullanmıyordum ve kullanmamama rağmen donduramadığımdan taahhütlü olduğundan dolayı faturaları düzenli olarak ödüyordum. 3 gün önce interneti mi açtığımda internet ve Adsl ışığım yanmadığından dolayı internete giremedim.

Dün bu sorunu TTNET'e bildirdiğimde arıza bildirimi yapıldı fakat en kısa sürede sorun çözülecek denilmesine rağmen ve onun üstüne defalarca aramama rağmen bu sorun aşılamadı.

Böylesine büyük bir şirket neden küçük bir sorunu aşamıyor. Ben neden kullanamadığım internet için para ödemek zorunda kalıyorum. 3 gündür bu sorun beni çok rahatsız etti, umarım bu sorun kısa bir sürede aşılabilir.

Ahmet 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön