10 Mayıs 2013

Ttnet 3 Gündür İnternetimi Açmıyor!

Üç gün önce telefon ve adsl hattımı yeni adresime naklettirdim. İki gün nakil işlemi için bekledim. Nakil işlemi tam anlamıyla gerçekleşti, internete bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı yapıldı, 24 saat yanıt bekledim. Arızanız giderildi dendi ama giderilmemiş. 48 saat daha beklememi önerdiler. Ttnet insanlarla dalga mı geçiyor? Bu teknoloji çağında, bir sinyal için 3 gündür bekliyorum, 48 saat daha beklersem 5 gün olacak. Sabaha internete giremezsem, hattımı Superonline'a taşıyacağım. Ttnet sabrımızı taşırdı artık.

Aslıhan 20 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön