06 Mayıs 2013

Ttnet 3 Gündür Bağlantı Sorunum İçin Hiçbir Şey Yapılmadı!

ADSL ışığı yanıp sönüyor ve internetim yok. 3 mayıs 2013 te arıza kaydı verdim. SMS geldi soruna bakıyoruz diye. 1 gün sonra "sizi arayacağız gerekli incelemeyi yaptık" diye mesaj geldi. Sonra 444 0 375 numaraları telefon üzerinden ADSL numaramı girip arıza kaydının sonuçlanıp sonuçlanmadığını kontrol ettim. "3 mayıs 2013 tarihindeki arızanız düzeltilmiştir.

Sorun devam ediyorsa ADSL hizmet numaranızı girdikten sonra 2 ye tuşlayın" diyen bir mesaj ve tuşlayıp arızamın giderilmediğini belirttim. En az 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunum halen devam ediyor ve internete giremiyorum. Gerçekten sıkıldım. bunaldım. Sorunumu halledin.

Güvenç 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön