TTNET 3 Aydır Tivibu Bağlantımı Yapmıyor!

Mükremin K. |

TTNET'ten 3'lü Avantaj Paketi satın aldığım tarih 22,07,2013. TTNET benim bilgim olmadan 7 iş günü içerisinde kurulum yapma zorunlulukları olduğunu bildiği için 7 iş günü dolmadan başvurumu iptal ediyor.

Tekrar aradığımda başvurunuz iptal edilmiş yeni bir başvuru alalım diyor. İnternet aboneliğim de dahil olmak üzere bütün aboneliklerimin iptalini istiyorum dediğimde ise bana sistemsel olarak bir problem yaşandığını ve iptal işleminin gerçekleştirilemediğini söylüyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    12:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Eylül
    10:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.