27 Ağustos 2015

TTNET 3 Aydır Sonuçlanmayan Fatura İtiraz Şikayet Kaydı!

57 TL'ye Hipernet + Tivibu paketine anlaşmama rağmen faturamın 72 TL gelmesi sonrası faturama itiraz ederek 15 TL TTNET Alo ücretini iade aldım. Böyle 3 kez fazla fatura yollayıp benim talebim sonrası haklı bulunup 15 TL'mi her seferinde haklısınız diyerek iade ettiler en son açtığım şikayet kaydı 3. ayına girdi her aramamda inceleniyor diyor ve bana 15 TL fazla fatura yollamaya devam ediyorlar. Türk Telekom ve TTNET firmasının bu sorumsuzluğundan dolayı kınıyorum!

Melih K. 355 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön