20 Ocak 2014

TTNET 3 Aydır Beni Mağdur Ediyor

Eylül ayı içerisinde TTNET tarafından aranıp,kampanya süremin dolduğu ve yeni faturanın yüksek geleceği fakat sesli yanıt sisteminden 1 yıllık taahhüt verirsem bu ücretin 49 lira olacağı bilgisi verildi. Ben de kabul ediyorum dedim ve onayladım. Ancak faturam 77 lira geldi. Aradım yanlısınızı düzeltin dedim. Tamam dediler. 2. fatura geldi 78.25 lira.tekrar aradım en kısa sürede dönülecek bilgisi verildi.

3. fatura geldi 72,75 lira. Ben işi gücü bir tarafa bırakıp her gün TTNET' i aramaya başladım. Kayıt oluşturuluyor ama geri dönüş ve çözüm yok. Yardımcı olur musunuz? Aşağıda firma ile bağlantı kurdunuz mu diye bir seçenek var. Cevabı : defalarca, defalarca.

Kürşad 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kürşad 22 Ocak 2014

    Dalga geçiyorlar resmen.ücret tahsiline gelince işlerini süper yapıyorlar.hakkımı istiyorum.

  • Kürşad 22 Ocak 2014

    sorunum çözülmedi

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön