TTNET

Mustafa Ö. |

Yaklaşık 60 gün önce TTNET müşteri hizmetleri tarafından arandım."8-10 yıldır devam eden TTNET hattımın digital olmadığını,eğer şirketinizdeki digital olan başka bir hatta int taşırsak ve 24 ay taahhüt verirseniz, 8mb'e kadar olan hızınız asla 8 den aşağıya düşmeyeceğini, internet hızınızın asla azalmayacağını söylediler" bende kabul ettim.

Sözleşme imzalatmaya gelen arkadaş dahi size yanıltmışlar int hızının 8 den aşağı tabiki de düşecek. İki kuruş prim alacaklar diye herkese bunu yapıyorlar dedi. Meğerse şirketime 2. bir hat açmışlar. Şuan 2 hattım birden açık. 2 fatura birden yazıyorlar ve 1 aydır 3 kere faks evrak ne varsa göndermeme rağmen hattımı kapatmıyorlar ve İnternet hızımda 8 den düşük.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ö.
    20 Mart
    16:30

    maalesef ttnet a.ş yine yalan söylemeye devam ediyor. buradaki şikayetimden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala hattım iptal edilmiyor. arayıp gerekeni yapacağız diyorlar fakat sonuç alamıyorum.

  • 22 Ocak
    17:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Ocak
    15:57

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.