Ttnet 26 İnternetim Yok Bedeli 53 TL!

Şentürk S. |

18.01.2013 nakil kaydı vermem rağmen binadaki yer destek sistemindeki yetersizlikten dolayı iptal edilmiş. 26,01,2013 tarihinde 4440375 ttnet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tekrar nakil kaydı bildiriminde bulundum ve bugüne kadar nakil kaydım gerçekleşmedi. Sorun bundan sonra başlıyor;

Ttnet'i 18 gündür iptal edemiyorum ve bu süreçte kullanmadığım internet faturam bana yansıtılıyor bir hizmet almadan bedel ödemek bence çok mantıksız. Ayrıca hattımı iptal etmek istememe rağmen kendi isteğimle verdiğim nakil kaydımdan dolayı iptal edemeyeceğimi dile getiriyorlar böyle bir mantıksızlık olabilir mi sizce? 26 gündür internet kullanmıyorum ve gelen fatura bedeli 53 tl!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    19:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Şubat
    11:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.