13 Eylül 2013

TTNET 2,5 Sene Sonra Gelen Borç Yazısı!

Evimize bağlatmış olduğumuz TTNET firmasına ait internetimizi 24 aylık taahhüdümüz biter bitmez yüksek rakamlar yüzünden kontratımız bitince kapattık. Kapanış tarihi 2011 Ocak ayı geçen ay cep telefonuma borç ile ilgili mesaj geldi. TTNET müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım görevli olan arkadaş baktı ve böyle bir borcunuz bulunmamaktadır. Bir yanlışlık olmuş mesajı dikkate almayınız dedi özür diledi kapattı telefonu.

1 hafta sonrada eve TTNET in avukatından posta geldi borcunuzu ödemediğiniz takdirde yasal işlemler başlatılacaktır diye... Gene müşteri hizmetlerini aradım bu sefer bir bayan çıktı ona da durumu anlattım, baktı evet borcunuz bulunmaktadır dedi.

Erkan H. 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Erkan H.14 Eylül 2013

    BİZİ BAĞLAMAZ SİZİN SORUNUNUZ DİYEN BİR FİRMAYI NASIL İYİ OY VEREBİLİRİM ASLA KULLANMAM TAVSİYEDE ETMEM...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön