04 Eylül 2013

TTNET 2010 Yılında Kapattığım Hatta Borç Çıkarttı!

2010 Şubat ayında iptal edilmiş olan 1834****** hesap numaralı TTNET hizmetinize ait gecikme bedeli hariç ödenmemiş fatura toplamı 24,16 TL'dir. Fatura ve gecikme bedelinin 13/09/2013 tarihine kadar Türk Telekom ofisleri veya TTNET Bayileri’nden ödemesinin yapılması gerekmektedir.

Aksi takdirde haciz işlemi başlatılacaktır.03.09.20.13 tarihinde evime yukarıdaki yazı ulaştı. Aboneliği iptal ederken tüm borçları ödetip iptal ediyorlar 3 sene sonra ödeme emri gönderiyorlar. Böyle bir şey nasıl olabilir? Bu yazıdan önce iki defa cep telefonuma Temmuz 2013 de mesaj atıldı. Bende Call Center'ı aradım. Birincisinde bilgi veremediler. İkincisinde hattın kapatılmış olduğunu ve borç olmadığını söylediler.

Ersin 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ersin 08 Eylül 2013

    İş daha da ilginç hale geldi. Çıkarılan borç 2008 senesine aitmiş. 5 senedir akılları neredeydi bilmiyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap