31 Ağustos 2013

TTNET 2010 Yılında Kapanmış Hattıma Durduk Yere Fatura Çıkardı!

02.10.2010 tarihine kadar TTNET ile olan internet hizmetimi o tarihte Superonline'a taşıdım. Ancak bana 2011'den beri posta yoluyla ödenmemiş borcum olduğu söylenmektedir. Eski TTNET hattımın kayıtlı olduğu ilçe Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Böyle bir borcum olmadığını söylediler ve gelen bilgilendirmeleri dikkate almamam gerektiğini belirttiler ancak bugün tekrar bir mektup geldi. Ödenmemiş fatura tebligatı.

Çok ilginçtir ki tebligatın ilk cümlesi "02.12.2010 tarihinde iptal edilmiş olan 1806760649 hesap numaralı ..." şeklinde başlıyor. Superonline online işlem merkezinden hesabımın başlangıç tarihine baktım 03.10.2010 yazmakta.

Not: 1 kere arayıp kapatmayın ulaşamazsanız tekrar arayın.

Ufuk 86 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön