13 Eylül 2013

TTNET 2009 Yılında İptal Ettiğim Hatta Borç Çıkarıyor!

Yıl 2013 Eylül ayı. TTNET tarafından tarafıma gönderilen bir mail ve eve gittiğimde karşılaştığım bir zarf. Ben TTNET üyesi değilim ki bu nereden çıktı diye açıyorum zarfı ve gözlerime inanamıyorum "08.06.2009 tarihinde iptal edilmiş olan 1860028 hesap numaralı TTNET hizmetinize ait gecikme bedeli hariç ödenmemiş fatura toplamı 30,54 TL dir." diye bir ödeme ihtarı.

4 sene önce iptal edip taşındığım 1000 km uzak başka bir şehre bu ihtarı göndermek ? Peki bu geçen 4 senedir ne yapıyordu bu şirket ? Madem mail atıyorsunuz, neden bu 4 sene içinde atmadınız ? Ve borç varken nasıl iptal ediliyor hat? Gittiğim TTNET bayisi, faiziyle birlikte 55 TL dedi. Faiz 24,46 TL. Sadece yazık diyorum.

Ertan 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected]ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön