TTNET 2009 Yılına Ait Borçsuz Kapanmış Aboneliğe Bor Çıkardı!

Eyüp G. |

Bugün elime geçen mektupta 30.12.2009 tarihinde iptal ettiğim TTNET hattıma ait 154.48 TL borç çıkarılmıştır. TTNET adına çalışan özel bayideki bir kadın bunları iptal etti ve bize aynı adreslerde farklı hatlarımıza 4223368660 - 4222380035 yeni abonelik yaptırdı.

Adresimiz aynı olmasına rağmen bu güne kadar herhangi bir borç yazısı gelmemiştir. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda çok eski olduğu için göremiyoruz denildi.

4222382701 Aynı problem 1844028376 no'lu hattımızda da mevcut. TTNET zarfıyla mektup geliyor TTNET'in haberi yok bilgisi yok açıklaması yok Türk Telekom ofisiyle görüşün deniliyor. Bu nedir 4 yıl sonra sorma ver parası mı. Ödemek istemiyorum saygılar...

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    17:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Eylül
    15:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.