07 Eylül 2013

TTNET 2008 Yılında İptal Ettiğim Aboneliğime Ait Fatura Geliyor!

181902**** hesap numaralı TTNET abonesiyim 17.09.2008 yılında iptal ettiğim TTNET'e ait fatura borcu gönderiliyor. İletişim merkezini aradığımda fatura borcumun 75 TL olduğunu gecikme zammı ile birlikte 150 TL olduğu bilgisi veriliyor. 5 sene önce iptal ettiğim hesabıma şimdi neden fatura gönderiliyor. Madem borcum vardı 5 senedir neden gelmiyordu fatura. 5 sene sonra kullanmadığım TTNET için neden fatura ödeyeyim. Kontrollerinin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirmesini rica ediyorum.

Batuhan 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön