24 Kasım 2015

TTNET 200 TL'ye Zorla Modem Aldırıyor.

21.09'da nakil talebinde bulundum. 28.09'da döneceklerini söylemelerine rağmen ne mesaj atıldı ne arayan oldu. 1.10'da tekrar aradığımda talebimin sistemden düşmüş olduğu tarafıma bildirildi. Tekrar başvuru yaptım. Birkaç gün sonra mahalle ağızlı bir adam TT net adına bana "senin olduğun yerde boş port yok söyle de açsınlar" dedi.

Cayma bedeli olmadan iptal edin dediğimde, iptal etmemek için öyle bir şey yok diyecek kadar kabalaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine gidip iptal işlemini başlattım 20.10'da 453,78 fatura çıkardılar. İtiraz ettim 35 gün sonra geri dönüp 200 TL modem ücreti hariç diğer ücretleri düştüler. Modemi zorla bana satıyorlar. TTNET'ten şikayetçiyim.

Oğuzhan 61 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 01 Mart

    Şikayet var sayesinde tabiri caize tıpış tıpış iptal ettiler. Bir kuruş para da ödemedim.

  • Oğuzhan 28 Aralık 2015

    Modemi yetkili TT net müdürlüğüne teslim edip, ıslak imzalı belge aldım. Aldığım belgeyi hem faks hem mail yoluyla TT net e ilettim. Borcu silmemek için ellerinden geleni yaptılar ama sonunda borç silindi. TT nete üyelik yapmadan önce 3 kere düşünün.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön