TTNET 200 TL'ye Zorla Modem Aldırıyor.

Oğuzhan Ş. |

21.09'da nakil talebinde bulundum. 28.09'da döneceklerini söylemelerine rağmen ne mesaj atıldı ne arayan oldu. 1.10'da tekrar aradığımda talebimin sistemden düşmüş olduğu tarafıma bildirildi. Tekrar başvuru yaptım. Birkaç gün sonra mahalle ağızlı bir adam TT net adına bana "senin olduğun yerde boş port yok söyle de açsınlar" dedi.

Cayma bedeli olmadan iptal edin dediğimde, iptal etmemek için öyle bir şey yok diyecek kadar kabalaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine gidip iptal işlemini başlattım 20.10'da 453,78 fatura çıkardılar. İtiraz ettim 35 gün sonra geri dönüp 200 TL modem ücreti hariç diğer ücretleri düştüler. Modemi zorla bana satıyorlar. TTNET'ten şikayetçiyim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan Ş.
    28 Aralık
    19:32

    Modemi yetkili TT net müdürlüğüne teslim edip, ıslak imzalı belge aldım. Aldığım belgeyi hem faks hem mail yoluyla TT net e ilettim. Borcu silmemek için ellerinden geleni yaptılar ama sonunda borç silindi. TT nete üyelik yapmadan önce 3 kere düşünün.