27 Ağustos 2013

TTNET 200 TL Modem Cezası!

24.08.2013 tarihinde 3 adet adsl aboneliği satın aldım. Bir test yapmak için satın alırken alacağım bayiye iptal etme durumumun olduğunu söyledim. Bunu 2.defa telefonla belirttim. İptal talebi için 26.08.2013 tarihinde Türk Telekom ofisine giderek iptal talebimi belirttim. Aboneliği iptal ederken bağlantı ücreti 36TL 3 hat toplamı 108TL ediyor.

Bunun yanında modem cezalı 200TL,3 hat olduğu içinde 600 TL ediyor. Bir mağazaya gittiğimizde aldığımız ürün 3 gün içinde iade edilir. Ben 2 gün gidiyorum. Lütfen yardımcı olun, böyle bir anlayış olamaz ya..

Tc 339 Okunma

Cevaplar

  • Tc 04 Şubat 2014

    gerekli hiç bir ilgi gösterilmedi aboneliği sonlandırdım.ben bir müşteri olarak hiç bir şey kaybetmedim sizler beni kaybettiniz bir daha töbe ttnet için

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Tc 28 Ağustos 2013

    Sözleşmem 2014 Ocak Ayında Bitecek İş O Zaman Ev,Köy ve İş Yerimdeki Tüm İnternet ve Tivibu Hizmetlerini Kapatacağım...

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön