TTNET 20 Gündür Sorunum Çözülmüyor.

Tuğrul D. |

TTNET 24.07.2014 tarihinde bağlantımın sürekli kesildiği ile alakalı arayıp kayıt oluşturdum en kısa zamanda düzeleceği geri dönüş olacağı söylendi bugün 11.08.2014 Hala aynı hala yardımcı olan yök.Defalarca aradım kaydı güncelledim şikayet oluşturdum ancak kimsenin umrunda değil gerçekten telefon faturamda ayrı bir dert hergün aramak zorunda olmaktan bıktım bıktım. Hattımı kapatmak istediğimde işte 400tl masraf üyelik iptali çıkarıyorlar onu bile kabul ettim kapatın dediğimde ise türk telekom müdürlüğüne gitmem gerektiğini söylüyor.Yardım olmak için kurulmuş olduğunuzu söylüyorsunuz ama amaç sadece kar ve insanları kanser etmek.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğrul D.
    26 Ağustos
    13:41

    1 ayı geçti hala bir dönüş yapılmadı hala çözüm bulunmadı ttnet müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kayıt oluşturulduğunu beklemem gerektiğini söylüyor.1 ay soruna çözüm bulamayan ttnet!

  • 12 Ağustos
    18:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Ağustos
    17:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.