TTNET 20 Gündür Nakili Yapamadı.

Cagri K. |

İlk başvurumu 25 temmuz'da yaptım. Nedense tüm site fiber internet kullanmasına rağmen altyapı yetersizliğinden nakil yapmadılar. Bir daha başvurmamı önerdiler 1 ağustos'ta tekrar başvurdum max 15 gün demelerine rağmen 20 gündür ne gelen var, ne giden.

Çağrı merkezi her zaman olduğu gibi prosedür uyguluyor ve hiçbir şey yapılmıyor. Evden çalıştığım için çok büyük iş kaybım var. TTNET 1 aydır nakil işlemini defalarca aramama kayıt oluşturmama rağmen yapamadı. Keşke daha önce diğer markalar cazip teklifler sunduğunda kabul etseydim çok pişmanım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    14:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Cagri K.
    22 Ağustos
    18:03

    Firmadan hala herhangi bir cevap gelmedi. Zaten herkese otomatik cevap gönderiyorlar. Telekom Binası evime yürüyerek 3 dakika uzaklıkta ama bir kişi gelip de bu işi çözemiyor. Tembel bir firma !

  • 21 Ağustos
    10:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.