TTNET 20 Gündür Çözülemeyen Kesinti Problemi

Erol K. |

Yaklaşık 20 gündür defalarca şikayet etmeme ve telefon ile arıza kaydı açtırmama karşın çözülemeyen kesinti ve bağlantı kopma problemleri nedeni ile bu şikayetimi yazıyorum. ADSL altyapısında tekel olmanın rahatlığı bu kadarda yansımasın hizmet kalitesine. O kadar kötü
durumdaki şu an bu şikayetimi Turkcell 3G yardımı ile yazıyorum.

20 gündür bu problem nedeni ile hizmet alamıyorum. Bu ayıplı hizmet için ödeme yapmak istemiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erol K.
    25 Şubat
    12:10

    Çözülemedi hizmetleri iptal ettirdim.

  • 20 Şubat
    14:17

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Şubat
    15:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.