01 Kasım 2013

TTNET 20 Gün Boyunca Olmayan İnternetin Faturasını İstemiyorum!

Daha önce internet bağlantısıyla ilgili şikayette bulunmuştum.10.10.2013 tarihinde internet için nakil dilekçesi vermiştim. Belki 30 defa 4441444 ve 4441375 aradım. Mardin'de bulunan Türk Telekoma'da defalarca hem gittim hemde aradım. Anlayacağınız kavga dövüş ancak 31.10.2013 tarihinde internetteki sıkıntıyı giderdiler.

Ben sizden bu 20 gün boyunca evimde olmayan internetin faturasının içinden bu 20 günlük sürenin düşülmesini istiyorum. Buradaki gelen ekibe söyledim TTNET müşteri hizmetlerini aramamı söylediler.

Ben bu konuda daha kimseyi aramak istemiyorum. Yok illa arayın diyorsanızda 1 yıllık teminatı dinlemem farkını öder başka bir servis sağlayıcıdan internetimi sağlarım hemde sizden daha ucuza.

Nihat 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön