14 Ocak 2015

TTNET 20 Aralık'tan Beri Hız Sorunu ve Kopmalar.

20 Aralık'tan beri hız sorunu ve kopmalar yaşıyorum, 21 Aralık 2014, 26 Aralık 2014, 13 Ocak 2015 tarihlerinde 3 arıza kaydı oluşturdum. Ayrıca Türk Telekom müdürlüğüne giderek arızayı tekrar bildirdim. Aynı cevap "Arıza kaydınız alınmıştır. En kısa süre içinde gerekli kontroller yapılacaktır. Tarafınıza bilgi verilecektir. " ama ne arayan var ne soran. Modem bağlantı hızı 6 ay önce 8192 iken şu anda 1200-1600 mbps arasında geziniyor. Telefonu kaldırdığım anda bağlantı güm.

Mustafa 104 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 18 Ocak 2015

    Sorun çözülmedi aynen devam ediyor (1024 kbps hızında bağlanabiliyorum.)

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön