TTNET 20 Aralık'tan Beri Hız Sorunu ve Kopmalar.

Mustafa A. |

20 Aralık'tan beri hız sorunu ve kopmalar yaşıyorum, 21 Aralık 2014, 26 Aralık 2014, 13 Ocak 2015 tarihlerinde 3 arıza kaydı oluşturdum. Ayrıca Türk Telekom müdürlüğüne giderek arızayı tekrar bildirdim. Aynı cevap "Arıza kaydınız alınmıştır. En kısa süre içinde gerekli kontroller yapılacaktır. Tarafınıza bilgi verilecektir. " ama ne arayan var ne soran. Modem bağlantı hızı 6 ay önce 8192 iken şu anda 1200-1600 mbps arasında geziniyor. Telefonu kaldırdığım anda bağlantı güm.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa A.
    18 Ocak
    12:16

    Sorun çözülmedi aynen devam ediyor (1024 kbps hızında bağlanabiliyorum.)

  • 17 Ocak
    16:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Ocak
    14:21

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.