23 Eylül 2013

TTNET 2 Yıl Taahhüt Vermek İstiyorum, İlgilenen Yok!

TTNET Yalın NetLimitsiz tarifesini kullanıyordum. 2013 Eylülde yani bu ay taahhüt sürem sona erdi. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarifeyle yine taahhüt vermek istediğimi ilettim. Görüştüğüm 3 ayrı temsilci de beni şu an kullandığımdan daha yüksek tarifelere yönlendirmeye çalıştılar.

Ben geçen sene modem ve bağlantı ücreti olmasına rağmen bu fiyatlardan daha uygun olduğunu ve indirim talep ettiğimi söyledim. Fakat ilgilenmediler. 2 yıl S***** fiber internet kullandım taahhüdüm dolmadan kendileri arayıp indirim tanımlayarak taahhüt süremi uzatmak isterdiler hem onların işine gelirdi hem benim. En iyisi kapatıp VINN almak. İnternetimi kapattırarak Vınn alacağım...

Bilgehan 141 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön