08 Ekim 2014

TTNET 2 Yıl Sözleşmeli Üyelik Belgeleri İmzalamama Rağmen Hala Bağlantın Yapılmadı!

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ofisine (Şeflik) giderek evime internet çektirmek istedim. Bütün evrakları imzaladım 2 yıl taahhütlü olarak üyelik gerçekleştirdik fakat, bu süre içerisinde (hala bağlantı durumu yok) Telekom ofisine uğrayıp neden halen evime internet bağlantısı verilmediğini sorduğumda bulunduğum bölgede port olmadığını söylediler. Onca evrak imzaladıktan sonra gerçekleştirdiğim üyelik ne olacak, yok olan port ne zaman açılacak ve evime ne zaman internet çekilecek, madem sorunlu bir bölge, bunun bilgisi neden veri tabanında yok Telekom/TTNET tarafından mağdur edildim. Sorunumun ne zaman giderileceği hakkında net bilgi edinmek istiyorum başınızdan savmayın.

Recep T. 1.197 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Recep T.09 Ekim 2014

    Henüz bana bilgilendirme yapılmış değil.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön