TTNET 2 Yıl Sözleşmeli Üyelik Belgeleri İmzalamama Rağmen Hala Bağlantın Yapılmadı!

Recep T. |

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ofisine (Şeflik) giderek evime internet çektirmek istedim. Bütün evrakları imzaladım 2 yıl taahhütlü olarak üyelik gerçekleştirdik fakat, bu süre içerisinde (hala bağlantı durumu yok) Telekom ofisine uğrayıp neden halen evime internet bağlantısı verilmediğini sorduğumda bulunduğum bölgede port olmadığını söylediler. Onca evrak imzaladıktan sonra gerçekleştirdiğim üyelik ne olacak, yok olan port ne zaman açılacak ve evime ne zaman internet çekilecek, madem sorunlu bir bölge, bunun bilgisi neden veri tabanında yok Telekom/TTNET tarafından mağdur edildim. Sorunumun ne zaman giderileceği hakkında net bilgi edinmek istiyorum başınızdan savmayın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    16:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Recep T.
    09 Ekim
    17:35

    Henüz bana bilgilendirme yapılmış değil.

  • 08 Ekim
    12:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.