11 Eylül 2013

TTNET 2 Yıl Sonra Kapalı Hat İçin Fatura Çıkarmış!

S**** Adsl'e geçmemle internetim de aşırı yavaş ve kopması yüzünden teknik destek alamadım. Tam 6 ay sürdü boş yere ücret ödedim. Tekrar TTNET'e geçtim ne yazık ki arıza yine devam etti.

İkitelli Türk Telekom müdürlüğüne defalarca sorunu anlatmama rağmen çare bulamadım. Yıllardır kullandığım teli kapatmak zorunda kaldım ve yeni tel ve internet aldım. TTNET'e geçen 6970105 nolu hizmet 22.06.2011 bağlanıyor 22.07.2011 de kapanıyor. Bu kullanılmayan 1 aylık internet faturası 74.77 TL tam 2 seneden sonra bana geliyor. Bu haksızlıktan dolayı TTNET'i kınıyorum.

Bahattin 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön