21 Eylül 2013

TTNET 2 Yıl Sonra Fatura Gönderdi!

TTNET 2011 de üyeliğimi iptal ettirdim ödemelerimi de tam yaptım, dün 19.09.2013 de mesaj geldi 62,57 TL borcumun olduğu ödemem gerektiği söyleniyor. Anlamadığım madem borcum kaldı 2 yıldır neden istenmiyor. Borcum olsa son faturası mail veya mesaj yoluyla kapattıktan 1 veya 2 ay sonra gelmesi normal. Ben TTNET'e borcum olmadığı halde bana 2 yıl sonra borç çıkardı bu nasıl kurumsal şirket anlayışı nasıl müşteri memnuniyeti?

Hasan 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön