22 Ağustos 2013

TTNET 2 Sene Öncenin Borcunu Çıkardılar!

İptal olan 1835370097 nolu 2 sene önce kapatılmış ve tüm borçları ödenmiş olan TTNET aboneliğimden 20.87 TL borç çıkarılmıştır. Hattımı kapatırken tüm borçlarımı ödeyip kapatırmıştım zaten tüm alacaklarını almadan kapatmıyorlar.

2 sene sonra bana olmayan bir borç tebliğ ediyorlar. Normalde günde 10 kere kampanya için arayan şirket 2 seneden bu yana bana borcu tebliğ etmeyip 2 sene sonra tebliğ ediyorlar.

Muhtemelen içine 2 senelik faizi de eklenmiştir. Ayrıca 1893427287 nolu internet aboneliğimin
5 gündür internet bağlanma sorunu yaşıyorum. 5 günden bu yana arızayı yapmayıp beni mağdur ediyorlar. Yaşadığım bu sorunlar yüzünden TTNET şirketinden şikayetçiyim.

Aydın Ç. 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön