29 Mart 2013

Ttnet 2 Saatte Bir Hat Kopuyor Böyle İnternet Olmaz Olsun!

Ttnet internet hattım 2 saatte bir hattan düşüyor ve çok yavaş. Taahhüt ettikleri hızın şu an dörtte birini veriyorlar ve müşteri hizmetlerine defalarca arıza bildirmeme rağmen arızam giderilemiyor.

Yarın hemen dönüş yapacağız deyip üstünden haftalar geçiyor. Üstelik online işlemlerde de arızamı giderilmiş olarak göstererek güzel bir tiyatro oyunu sergileniyor. Ttnet arızamı 24 saat içinde çözmez ise internet hattımı İptal ettireceğim. Onlar benim peşimde koşsunlar. Ben 2 ay onların peşinde koştum. Ttnet'i bu müşteri anlayışı nedeniyle kınıyorum.

Levent 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön