16 Mart 2013

Ttnet 2 İş Günü Dediler 4 Günde Bitti!

Evime yeni telefon hattı çekildikten sonra 2 iş günü içerisinde internet bağlantısının aktif hale geleceği vaat edilmesine rağmen 4. günün sonunda hala bağlantı yok. Müşteri hizmetlerinin ucu açık cevapları ve ilgisiz tavırları insanı bu ürünü seçtiğine gerçekten pişman ediyor. İnternet başvuru tarihi 12.03.2013 11.28 an itibariyle 15.03.2013 21.26. Ayrıca Ttnet bayiinin başvurumuzu bir gün masasında bekletip unuttuğunu, süreye eklemedim bile. Tekrar şansım olsa bu ürünü ve hizmeti tercih etmem.

Suleyman K. 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön