TTNET 2 İla 15 Gün İçerisinde Verilen Bağlantı Hizmeti.

Mahmut B. |

Başka bir internet sağlayıcısından TTNET firmasına geçme gibi bir gaflete düştüm, düştüm diyorum çünkü kurumsal anılan firmanın Bornova müdürlüğünden 11.06.2015 tarihli yaptığım başvuru sonrasında 3-4 gün içerisinde bu hizmeti alabileceğim belirtildiği halde hiçbir şekilde ulaşan olmadığı için tekrar bugün yani 18.06.2015 tarihli ikinci ziyaretimde başvurumun sistem güncellemesi nedeniyle işleme alınmadığını dolayısıyla yeni giriş yapılacağını öğrendim. 4440375 No.lu telefonu arayıp konu hakkında bilgi aldığımda müşteri yetkilisinin bu sürecin yeniden başlamış olduğunu ve bana hizmetin 2 ila 15 gün içerisinde verilebileceğini öğrendim. İnternet gibi hız gerektiren bir hizmet için neden 15 gün!

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    14:33

    Müşterimiz ile 20.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Haziran
    10:15

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.