23 Eylül 2013

TTNET 2 Haftadır Nakil İşlemim İçin Bir Adım Atmadı!

Başka bir yere taşındım ve TTNET'ten nakil işlemi istedim ancak nakil için 9 eylülde başvurdum yaklaşık 2 hafta oldu. Yetkililerin yanına gittim neden gelmiyorsunuz diye, bizim sistemimize daha nakil işleminiz düşmemiş diyor. Ben başvurdum ancak görünmüyormuş!

Müşteri hizmetlerini aradım sordum neden bağlanmıyor diye şikayet formu oluşturdum bana size dönülecek dediler hala aramadılar.

2 haftadır kullanmıyorum, birde bana fatura çıkartıyorlar bir kaç gündür arıyorum ancak hala aynı cevap sızı arayacaklar diyorlar bu gidişle internetimi tamamen kapatacağım sorunumun en kısa zamanda hatta bugün çözülmesini ve internetimin bağlanmasını istiyorum.

Yaşar B. 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön