TTNET 2 Haftadır Nakil İşlemim İçin Bir Adım Atmadı!

Yaşar B. |

Başka bir yere taşındım ve TTNET'ten nakil işlemi istedim ancak nakil için 9 eylülde başvurdum yaklaşık 2 hafta oldu. Yetkililerin yanına gittim neden gelmiyorsunuz diye, bizim sistemimize daha nakil işleminiz düşmemiş diyor. Ben başvurdum ancak görünmüyormuş!

Müşteri hizmetlerini aradım sordum neden bağlanmıyor diye şikayet formu oluşturdum bana size dönülecek dediler hala aramadılar.

2 haftadır kullanmıyorum, birde bana fatura çıkartıyorlar bir kaç gündür arıyorum ancak hala aynı cevap sızı arayacaklar diyorlar bu gidişle internetimi tamamen kapatacağım sorunumun en kısa zamanda hatta bugün çözülmesini ve internetimin bağlanmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    17:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Eylül
    11:13

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.