30 Eylül 2013

TTNET 2 Haftadır İnternet Bağlantım Yok!

2 hafta önce taşınmam dan ötürü İnternet'imi de taşıttım. Taşınmadan önce 3-4 ay şehir dışında olacağım için İnternet'imi dondurmak istediğimi söylemiştim ancak kabul etmediler, 3-4 ay kullanmadığım İnternet'in parasını ödedim, o ayrı bir konu, sonra taşıttım interneti, günler haftalar geçti hala internet açılmadı, üstelik "İnternet'inizi taşıdık, bu süre zarfında kullanamadığınız internet ücretinizi almayacağız" gibi dalga geçer bir mesaj geldi, tabi günler önce geldi bu mesaj, o mesajdan sonra kullanamadığım İnternet'in ücreti ne olacak? Tabi ki de ödeyeceğim değil mi? TTNET Çağrı merkezi de yardımcı olmuyor, bir haberleşme mühendisi olarak yaptığınız şeye söyleyebileceğim tek şey var, ayıp!

Alper 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön