13 Mayıs 2013

Ttnet 2 Haftadır Çözüm Bulunamadı!

2 haftadır bağlantım da art arda kopmalar yaşıyorum. Ve 2 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli güncelleştirme yapıyorlar ve beni sürekli başka yerleri aramam için yönlendiriyorlar. Sorun olmadığını ve arıza kaydı bildirdiklerini söylüyorlar. Sürekli telefonda bir teknik elemanın gelip bakmasını rica ediyorum bunu yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.

Sorunu ben bile anladım kablosuz bağlandığımda kopmalar yaşanıyor.2 gün önce müşteri hizmetlerinden bir bayan olmazsa bir modem satın alın dedi bana. Sorunu benim çözmemi istiyorlar. Hiç yardımcı olamadılar ve ben hala bu sıkıntıyı çekiyorum. Ve daha bir fatura ödedim o kadar kısa bir sürede bu kadar sıkıntı..

Damla 10 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön