06 Eylül 2013

TTNET 2 Haftadır Bağlantı Yapamadılar!

26.08.2013 tarihinde TTNET bayisinden hipernet başvurusunda bulundum. 2 gün sonra evime gelip bağlantı işlemlerini yaptılar ve birkaç saat sonra telefonunuza msj yoluyla internetinizin aktif olacağına dair msj geleceğini söylediler Bugün oldu ve hala ne bir msj ne bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve şikayet kaydı oluşturalım.

Başka yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Yasal sürecin internet sitesinde 3 gün olduğu yazıyor müşteri temsilcileri bir 3 gün biri 7 gün biri 8 gün kafasına göre söylüyor.

Cenker 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön