10 Nisan 2013

Ttnet 2 Haftadır Bağlantı Sorunumu Çözemedi İnternet Bağlantım Hiç Yok!

Yaklaşık 1 nisan tarihinden itibaren bağlantı hızımda bir yavaşlama gördüm sonrasında modemi kapatıp tekrar açtığımda internete kesinlikle bağlanamaz oldum. Müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım arıza kaydı oluşturdular fakat nafile, internet bağlantı sorunumu bir türlü çözemediler. Santalden kaynaklı sorun olduğunu ve modemimin sinyal almadığını söylediler.

Ttnet'e sesleniyorum isterseniz dünyayı 10 kere fiberoptik kabloyla bağlayın, basit bir internet sorununu bunca zamandır çözemiyorsanız hiçbir şeysiniz.

İbrahim 26 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 23 Nisan 2013

    Sorun halen devam etmekte.. 1 ay oldu çözüm bulunamadı, artık gerçekten burama kadar geldi.. Son olarak genel müdürlüğü arayarak gerekli kişilere ulaşıp ağzımı bir şekilde bozcam...En yakın sürede bulunduğum ilçenin santral görevlisi ve yetkilisiyle kavga etmeye geçen gün gittim yine gitcem.. 10 dk var internet 8 saat yok 1 saat var 5 saat giremiyorum..Girsem bile çok düşük hızlarda (512kbps)giriyorum.. Hız problemi ve internet kopmalarını hat safhada yaşıyorum.. Yok olmuyor mu...? Bir kuruş dahi para vermem, başka firmaya geçerim..

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • İbrahim 12 Nisan 2013

    Sürekli kopmalar halen devam ediyor..bağlansa bile hızım 512 kbps seviyelerinde 1 mbit'in altında kalıyor.. Kapattırcam internetimi komşularla birlikte başka firmaya geçiyoruz..

  • İbrahim 11 Nisan 2013

    İnternetimde halen sık sık kopmalar oluyor...

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön