16 Mart 2013

Ttnet 2 Haftada İnternetimi Bağlayamadı!

2 hafta önce Ttnet'e internet+telefon bağlantısı için başvuruda bulundum. 3 gün sonra gelip beni evde bulamamışlar. Ertesi gün aradığımda bana kaydımın silindiği söylendi. Başvuru yaptım 5 gün kimse gelmedi. Şubeye gittim iletişim bilgilerini bırak sana döneriz dendi. Aramadılar tekrar şubeye gittim. Tepki gösterince ertesi gün ekip gelip bağlantıyı sağladı.

Ertesi gün sabah bağlantınız gelmiştir diye mesaj geldi fakat internete bağlanmıyordu. Arıza kaydı bıraktım 2 gün sonra ilgilenildi sorununuz çözüldü denildi. Fakat problemin devam ettiğini söyledim. Ertesi gün tekrar aranıp sorun çözüldü denildi fakat çözülmediğini tekrar ilettim. Düzgünce ilgilenmiyorlar.

Ahmet 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ahmet 19 Mart 2013

    3 gün daha geçti.Halen ne arayan ne soran var.Günde 3 defa arıyorum çözüm yok.

  • Ahmet 16 Mart 2013

    Bana standart cevap vermeyin.İlgili biriminiz doğru düzgün işini yapmıyor.Sıkıntım giderilmediği halde arızanız onarılmıştır deniliyor.3 defadır aynı şey oluyor ve gelip burada böyle bot gibi otomatik cevap yazıyorsunuz.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön