TTNET 2 Gündür İnternet Bağlantısı Kesik!

Ahmet G. |

Dün akşamdan beri internetimiz bina olarak biliyordum yan binalarda da yok 24 saat oldu 4440375' i ne zaman arasak ''Sistemde sorun var, bilgilerinize ulaşamıyoruz. İlerleyen saatlerde tekrar arayınız'' gibi baştan savma bir yaklaşım görüyorum.

Bu cümleyi geçen haftalarda da aradığımı da çok dinledik. TTNET daha kendi sistemini halledememiş bize nasıl yardım edecek anlayamadım. Ne çocuklar ödevlerine bakabiliyor, nede biz işlerimize bakabiliyoruz şikayetçiyim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    18:06

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ahmet G.
    16 Aralık
    19:58

    4440375 müşteri hizmetlerinizi kapatın boşuna yazmasın.. 1 ayda 4 kez aradıysam 3 ün de ''Sistemde sorun var, bilgilerinize ulaşamıyoruz...ilerleyen saatlerde tekrar arayınız'' yanıtını aldığımdan bir daha aramam... alternatif adsl hizmetlerini araştırıyorum ttnet ile yolları ayıracağız en kısa zamanda..

  • 16 Aralık
    15:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.