20 Nisan 2013

Ttnet 2 Gün İçin 39,90 TL Fatura Çıkarmışlar!

En son faturamı ödedikten 2 gün sonra adsl paketimi iptal ettirdim. Bana 39.90 yeni bir fatura çıkartılmış olup benim bilgim haricinde net limitsiz olan paketim plus paketine yükseltilerek 335 tl bir kapatma ücreti tarafıma çıkartılmıştır. Paketimi kapattırmak için ttnet bürosuna gittiğimde en fazla 190 - 200 civarı bir masraf çıkacağı söylenilmişti. Bu haksız iki faturadan dolayı rahatsızlığımı ilgili birimlere bildiririm. Bunun haricinde gerekli kurumlara bu durum hakkında şikayetimi oluşturacağım.

Murat 22 Okunma

Cevaplar

  • Murat 26 Temmuz 2013

    Aylar geçmesine rağmen arayan ilgilenen olmamıştır.TTNET ten uzak durmanızı tavsiye ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından SMS ile bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Murat 23 Nisan 2013

    Şu ana kadar ttnet beni aramamış olup haksız kazançtan dolayı ilgisiz kalmışlardır...

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön