26 Nisan 2013

Ttnet 2 Fatura!

6 GBlık İnternet ve 16TLlik sabit telefon hattı kullanıyorken ttnetden arayıp daha cazip sabit telefon parası olmayan sadece 19.90tl ödeyeceğim tarifeye geçmemi önerdiler. Bende daha öz edemek için kabul ettim.Diğer internet ve telefon hattını iptal edip yeni hat üzerinden interneti kullanmamın benim için daha avantajlı olacağını söyledikleri için bende eski internet ve sabit telefon hattını iptal ettirdim.Yeni interenet ve sabit telefon hattı bağlandı.Ama önceki telefon hattının taahhüt süresinin dolmadığı için iptal edemiyorum.Ttnet müşteri hizmetleri ile görüştüm iki fatura birden geleceğini söylüyor. Ttnet bayisi için şikayet açalım dediler. Benim sorunum nasıl çözülecek.Amacım soruna çözüm.

Sadik 207 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön