15 Şubat 2013

Ttnet 2 Defa Ödenen Fatura Parasını Vermiyor!

26 aralık ve 28 aralıkta 70.50 Türk Lirası olan aynı faturayı 2 kere ödedim ve bilgilendirme yaptım ve bana o tarihler de 1 otomatik talimatla ve 1 de elden Adıyaman da bulunan bir Ttnet bayisine yaptığım aynı faturaya 2 ödeme görüldüğünü ve önümüzde ki ayda otomatik ödeme talimatımı iptal etmemi ve ödediğim fazla faturanın önümüzdeki ayın faturasına yansıtılacağını söyledi.

Herhangi bir Telekom bayisine giderek yatırdığım fazla parayı geri alabileceğimi söylediler ve bende Adıyaman da bulunan Telekoma giderek o parayı talep ettim ama bana sadece 1.50 Türk Lirası verebileceklerini söylediler.diğer aya da faturam yansıtılmadı ve bu ayda 79 Tl fatura çıkartıldı şaşkınım.

Emrah 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön