30 Ağustos 2013

TTNET 2 Buçuk Yıl Sonra Gelen Fatura!

2011 Nisan ayında iptal ettirdiğim 1805017290 Nolu TTNET aboneliğime ait tüm faturaları ödemiştim. Hatta TTNET Yetkililerine üstüne basa basa başka borcumun kalıp kalmadığını sormuş ve başka ödememin kalmadığını öğrenerek aboneliği kesmiştim. Ancak dün elime TTNET tarafından gönderilen ve 2 Buçuk yıl öncesine ait gecikme faizi hariç anaparası 31,38 TL olan borcumu ödemezsen 15 gün sonra icrai işlem yapılacağını belirten mektubu görünce şok oldum.

Madem borcum vardı 2 buçuk yıldır neden bir sms, bir mektup, bir mail ile haber vermediniz. Tepkimi göstermek için şu an kullandığım 1805058231 nolu aboneliği de iptal ettirerek neredeyse kesintisiz 8 yıllık TTNET macerama son vereceğim.

Davut 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön