15 Şubat 2013

Ttnet 2 Buçuk Aydır İnternet Bağlantı Problemim Çözülmedi!

Yaklaşık 2 buçuk ay önce Turknet tarafından kampanya bildirimi amaçlı arandım ve ilgilenmediğimi belirttim o günden sonra internetimde yavaşlama kesilme bağlantı kopması gibi problemlerle karşılaştım. Bir çok kez ttneti aradım ve problemin çözüme kavuştuğunu belirttiler ama problemler tekrarlamaya başladı. Ben tekrardan görüştüm ve modemle ilgili arıza olduğunu belirttiler bende yeni bir modem satın aldım ama aynı problem devam ediyor.

En son 2 gün önce görüşme yaptım ve bugün çözüme ulaştığını belirttiler fakat şu şikayeti yazarken bile 2 kez internetim kesildi konuyla ilgili olarak problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum ..

Ramazan 33 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 16 Şubat 2013

    evet halletmeye çalışıoruz die bi dönüş yapıldı hallettik die değil ve şuanda internet hızım düşük durumda pazartesi günü bu internet eskisi gibi oldu oldu olmadı iptal ediorum sözleşmemi kardeşim piyasada bi çok firma var

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; müşterimizin probleminin ADSL hattının bağlı olduğu Telekom Müdürlüğünce giderildiği ve problem ile ilgili bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ramazan 16 Şubat 2013

    evet şikayetimde üçüncü güne girdik ve kesintiler hala devam etmekte hayırlısıyla en kısa sürede çözücek işimi ttnet tebrik ediorum onları bu gösterdikleri üstün başarıdan dolayı

  • Ramazan 15 Şubat 2013

    eminim kısa sürede çözersiniz 3 ay gibi kısa bi süre fatura bedellerini alın ama iğrenç bir hizmet sunun yazık türkiyede sizin gibi rezil bir firma olduğu için.telefonumu mimşlemişsiniz sizi arayıp ulaşamamamız için aradığımda müzik dinletiyorsunuz süper gerçekten bravo daha önce 3 mb hızda en üst kalite videoları izliyordum şimdi 8 mb bu sayfaya bile erişmem saatlerimi alıyor inş en kısa sürede halledersizniz yoksa sizin gibi rezil bir firmaya daha fazla para kaptırmayacağım

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön