TTNET 2 Aylık Ücretsiz Verilen Abonelik Ücretini Abonelik Bitince İstiyorlar!

Mehmet Osman B. |

10 dakika önce beni TTNET 4440375'den aradılar. Kimlik fotokopinizi göndermezseniz 2 aylık bedava verdiğimiz Tivibu kullanım ücretini size cezai işlem olarak yansıtacaklarmış. Birde diyorsunuz ki 2 gün süre verdik halledin. Halletmezsem ne olacak aboneliği açarken kimlik fotokopisi verdim, Tivibu evime kurulurken verdim, birde aboneliği kapatırken verdim. Bide şimdi diyorsunuz ki kimlik gizliliği için genel merkeze göndermem lazımmış. Yasal işlem başlatacaklarmış birde.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    17:03

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mehmet Osman B.
    14 Ağustos
    10:45

    haksız kazanç elde ettiler.

  • 07 Ağustos
    14:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.